Per un brand di cosmetica sostenibile, i social devono fare una cosa molto precisa: trasformare “valori” (naturale, vegano, plastic-free) in percezione concreta, attraverso contenuti che spiegano, mostrano e rassicurano. Ethical Grace si muove in questo territorio con un’identità chiara: cosmetici solidi e naturali, realizzati artigianalmente, con una forte attenzione all’impatto ambientale e al packaging.
La presenza social diventa quindi un punto di contatto utile: racconta i prodotti per routine (viso, corpo, capelli), guida all’uso del formato solido e costruisce fiducia con un tono diretto e “da laboratorio”, più pratico che patinato.

Obiettivi del progetto

• Rendere immediatamente riconoscibile il posizionamento “skincare sostenibile” mettendo al centro solidi, ingredienti e benefici.
• Aumentare chiarezza e comprensione del catalogo con contenuti orientati a problemi/obiettivi (cute sensibile, forfora, secchezza, anti-età) e non solo a nomi prodotto.
• Supportare la conversione verso shop e iniziative proprietarie (ad esempio programmi fedeltà/club) con call to action leggere e coerenti.
• Rafforzare autorevolezza e credibilità valorizzando qualità, ricerca fornitori e dimensione artigianale/locale.
• Stimolare interazioni “utili” (domande, richieste consigli, condivisioni) grazie a format educativi e tutorial.

Attività svolte

• Impostazione di un sistema editoriale basato su rubriche: “come si usa”, focus ingredienti, routine per esigenza, consigli di conservazione e durata del solido, backstage e processi.
• Produzione di contenuti didattici (caroselli e brevi video) per ridurre le frizioni tipiche del solido: quantità, modalità di applicazione, resa nel tempo, differenze tra linee.
• Copywriting orientato alla chiarezza: micro-spiegazioni, linguaggio semplice, focus su benefici e “prove d’uso” (quando conviene, per chi è indicato, cosa aspettarsi).
• Pianificazione di contenuti commerciali non invasivi: novità, box/idee regalo, promozioni e rimandi allo shop, mantenendo coerenza con l’identità sostenibile.
• Ottimizzazione dei contenuti per social commerce: visual puliti, alternanza tra packshot e contesto d’uso, CTA verso pagine chiave (collezioni, prodotti, iniziative).

Risultati
La comunicazione risulta più “comprensibile” a colpo d’occhio: il pubblico intercetta più velocemente cosa rende il brand diverso (solidi naturali, scelta sostenibile, artigianalità) e trova più facilmente contenuti che aiutano a scegliere il prodotto giusto in base a esigenza e routine.
L’impostazione a rubriche e i format tutorial sostengono fiducia e interazioni qualitative (domande, salvataggi, condivisioni), mentre i rimandi strutturati a shop e iniziative proprietarie accompagnano la discovery verso l’acquisto senza forzature promozionali.