Per uno showroom di pavimenti, rivestimenti e arredo bagno, i social devono fare una cosa molto concreta: aiutare le persone a immaginare il risultato finale e, nello stesso tempo, guidarle nella scelta dei materiali. La comunicazione di Chasanova lavora su “ambienti” e combinazioni, valorizzando ceramiche, gres, mosaici e parquet con contenuti che alternano ispirazione e orientamento, fino a portare l’utente verso una visita in showroom e una consulenza progettuale su misura.

Obiettivi del progetto

• Posizionare il brand come riferimento per pavimenti e rivestimenti, con un linguaggio visivo coerente e riconoscibile.
• Rendere più comprensibile l’offerta, distinguendo materiali e applicazioni (interni/esterni, bagno, pareti, grandi formati, ecc.) senza appesantire la fruizione.
• Trasformare l’ispirazione in azione, accompagnando dall’idea di casa alla scelta informata dei materiali e degli abbinamenti.
• Comunicare il valore dei servizi progettuali (studi, render 3D, scelte di stile e soluzioni di posa) come elemento differenziante.

Attività svolte

• Costruzione di un impianto editoriale centrato su ambientazioni e “look”, con contenuti che mostrano materiali, texture e abbinamenti in modo immediato.
• Sviluppo di rubriche di orientamento per aiutare la scelta: focus materiali (gres, parquet, mosaici), focus ambiente (bagno, living, esterni), focus stile (classico/moderno, effetti pietra/legno/marmo).
• Produzione di contenuti che rendono tangibile il metodo di lavoro: ascolto, progettazione, proposta finale e accompagnamento alla decisione, con un tono rassicurante e non “da pressione”.
• Valorizzazione dei servizi su misura con contenuti dedicati a render e visualizzazione del risultato (3D, elaborati per maestranze), così da ridurre dubbi e indecisioni tipiche di una scelta “di investimento”.
• Integrazione di call to action coerenti con il customer journey (visita in showroom, consulenza, avvio progetto), mantenendo il messaggio chiaro e sempre contestualizzato al contenuto.

Risultati
La comunicazione risulta più utile nella fase di scelta: i contenuti aiutano a collegare estetica e funzionalità, rendendo più semplice orientarsi tra materiali, stili e applicazioni. La narrazione dei servizi progettuali (render, scelte di posa, consulenza) rafforza la percezione di competenza e accompagna l’utente dal “mi piace” alla richiesta concreta di supporto e visita, con un percorso più lineare e comprensibile.