Per un marchio lattiero-caseario, i social hanno un compito preciso: rendere “quotidiano” un prodotto essenziale senza farlo diventare banale. La comunicazione si costruisce quindi su tre leve che funzionano molto bene nel food: fiducia (filiera e controlli), utilità (messaggi chiari e immediati) e scelte responsabili (attenzione all’impatto del pack). In questa linea editoriale trovano spazio sia contenuti istituzionali di brand storytelling sia contenuti più informativi, capaci di spiegare in modo semplice cosa c’è dietro a un gesto ordinario come versare un bicchiere di latte.

Obiettivi del progetto

• Rendere riconoscibile l’identità del brand con una grafica coerente e una voce “pulita”, adatta a un pubblico ampio e trasversale.
• Trasformare temi tecnici (filiera, controlli, packaging) in messaggi comprensibili e condivisibili.
• Valorizzare i contenuti ad alto valore reputazionale: sostenibilità del packaging e scelte di economia circolare (es. rPET).
• Rafforzare il legame con il territorio e la dimensione “filiera corta” come elemento distintivo e rassicurante.
• Stimolare interazioni qualitative (commenti, condivisioni, messaggi) attraverso contenuti che informano e non solo “mostrano”.

Attività svolte

• Costruzione di una griglia contenuti orientata a pillole informative: claim sintetici, visual immediati, messaggi “one topic per post” per massima leggibilità in feed.
• Produzione di contenuti dedicati alla sostenibilità del pack, con focus sul passaggio a confezioni in rPET e sull’utilizzo di plastica riciclata come elemento chiave di comunicazione.
• Attivazione di contenuti celebrativi e identitari, utili a consolidare memoria e riconoscibilità (es. milestone e anniversari).
• Integrazione di un taglio più “di filiera” (territorio, provenienza, processi) per sostenere credibilità e autorevolezza con un linguaggio accessibile.
• Presidio multicanale (canali Meta e LinkedIn) con adattamento dei messaggi mantenendo coerenza visiva e chiarezza del contenuto.

Risultati
La comunicazione social risulta più centrata su ciò che conta per un brand alimentare: trasparenza, semplicità e fiducia. I contenuti su packaging e sostenibilità rendono immediato un messaggio spesso difficile da spiegare (rPET e plastica riciclata), mentre i contenuti identitari rafforzano la riconoscibilità e il legame emotivo con il marchio. Il racconto di filiera, quando presente, contribuisce a qualificare la percezione del prodotto e a generare interazioni più pertinenti, perché l’utente non si limita a vedere il pack: capisce anche “perché” quel pack e cosa comunica.